История про Air Moldova

В 2018 году мне пришлось возвращаться в Москву через Кишинев. Бухарест — Кишинев — Москва. Время на пересадку в Кишиневе — 2 часа.

И все бы было прекрасно, если бы в Бухаресте по техническим причинам не задержали этот рейс как раз на 2 часа.

При посадке в самолет, я сразу уведомил сотрудников авиакомпании, что у меня следующий рейс в Москву, на который важно успеть.

Вот теперь важно! (по крайней мере это было тогда).

Стюардесса через пилота связалась с аэропортом Кишинева и они запросили задержку рейса в Москву, чтобы я успел пересесть на этот рейс. Но! На взлетной полосе в Бухаресте нас продержали еще 15 минут.

Естественно, когда мы приземлились в Кишиневе, то московский рейс уже махал мне крыльями «До свидания!».

Однако, как только я зашел в аэропорт для решения вопроса следующего рейса (а он был только на следующий день), сотрудники авиакомпании буквально взяли меня за руку, быстро провели через паспортный контроль, посадили в микроавтобус и отвезли в отель (время было порядка 22:00).

Ужин, сон, завтрак и опять микроавтобус. Равно утром уже в аэропорту, где опять же сотрудник авиакомпании взяла меня за руку, провела быстро через паспортный контроль, вручила посадочный билет до Москвы….

А теперь внимание! Посадочный талон до Москвы на Аэрофлот! Потому что именно Аэрофлот улетел вечером без меня.

Другими словами, сотрудники Air Moldova сделали все (замену билета, согласования и ид) без моего участия. Сказать, что я был удивлен — ничего не сказать.

Надеюсь, что такой уровень отношения к клиентам у Air Moldova останется и сейчас.

А за прошлую поездку, выражаю огромную благодарность этой авиакомпании.

Подпишись на канал прямо сейчас, чтобы быть в курсе событий

С вами и с уважением к вам был RomanianPass