Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 20 мая 2025 г.

1. Введение

Добро пожаловать на сайт romanianpass.com (далее — «Сайт», «мы», «нас» или «наш»). Мы уважаем Вашу конфиденциальность и стремимся защитить Ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем Ваши персональные данные при использовании нашего Сайта и услуг.

Используя наш Сайт и услуги, Вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если Вы не согласны с нашей политикой, пожалуйста, не используйте наш Сайт и услуги.

2. Кто мы

RomanianPass.com — это онлайн-платформа, предоставляющая информационные и консультационные услуги по вопросам гражданства Румынии. Наш зарегистрированный офис находится по адресу: Бухарест, Сектор 3, Бульвар Союза, д.59, Румыния.

Контроллер данных: RomanianPass.com Адрес: Бульвар Союза, д.59, Сектор 3, Бухарест, Румыния Email для вопросов о персональных данных: info@romanianpass.com Телефон: +40-757-814-292

3. Персональные данные, которые мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

3.1. Данные, которые Вы предоставляете нам:

• Идентификационная информация (имя, фамилия, отчество)
• Контактная информация (email, номер телефона)
• Адрес проживания или регистрации
• Платежная информация
• Документы для оформления гражданства (включая копии паспортов, свидетельств о рождении и других документов)
• Фотографии (если требуются для оказания услуг)
• Информация о Ваших предках и семейных связях (для услуг, связанных с получением гражданства по происхождению)

3.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес
• Информация о браузере и устройстве
• Файлы cookie
• История посещений страниц Сайта
• Время доступа и проведенное на Сайте время
• Информация о переходах с других сайтов

4. Правовые основания для обработки данных

Мы обрабатываем Ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие: Вы предоставили явное согласие на обработку Ваших персональных данных для одной или нескольких конкретных целей.
• Исполнение договора: Обработка необходима для выполнения договора, стороной которого Вы являетесь, или для принятия мер по Вашему запросу до заключения договора.
• Законные интересы: Обработка необходима для целей законных интересов, преследуемых нами или третьей стороной, за исключением случаев, когда такие интересы перевешиваются Вашими интересами или основными правами и свободами.
• Юридическое обязательство: Обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, которому мы подчиняемся.

5. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем Ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление и улучшение наших услуг
• Обработка Ваших запросов и заявок
• Оформление документов для получения гражданства
• Коммуникация с Вами по вопросам оказания услуг
• Выставление счетов и обработка платежей
• Отправка информационных материалов и новостей (с Вашего согласия)
• Соблюдение требований законодательства
• Защита наших прав и интересов
• Анализ использования Сайта и улучшение пользовательского опыта
• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности

6. Кому мы передаем Ваши данные

Мы можем передавать Ваши персональные данные следующим категориям получателей:

• Поставщики услуг: компании, которые помогают нам в предоставлении услуг (процессинговые центры, курьерские службы, переводчики, юристы).
• Государственные органы Румынии: для подачи документов на гражданство (только с Вашего согласия и когда это необходимо для оказания услуг).
• Партнеры: организации, с которыми мы сотрудничаем для предоставления комплексных услуг.

Все третьи стороны, которые обрабатывают Ваши данные от нашего имени, обязаны обеспечивать надлежащий уровень защиты данных и использовать их только в соответствии с нашими указаниями.

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не обмениваем Ваши персональные данные с третьими сторонами для маркетинговых целей.

7. Международная передача данных

Наш сервер и основные системы обработки данных расположены в Европейском Союзе. Однако в процессе предоставления услуг мы можем передавать Ваши персональные данные партнерам и поставщикам услуг, находящимся за пределами Европейского Союза.

В случае международной передачи данных мы обеспечиваем адекватный уровень защиты путем:

• Передачи данных в страны, в отношении которых Европейская комиссия приняла решение об адекватности уровня защиты
• Использования стандартных договорных положений, утвержденных Европейской комиссией
• Применения обязательных корпоративных правил

8. Сроки хранения данных

Мы храним Ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, включая соблюдение требований законодательства и нормативных актов:

• Данные, связанные с оказанием услуг: в течение срока действия договора и 5 лет после его завершения для соблюдения требований налогового и бухгалтерского учета
• Данные для маркетинговых целей: до отзыва Вашего согласия
• Файлы cookie: согласно настройкам в Вашем браузере и Вашим предпочтениям

По истечении срока хранения мы безопасно удаляем или анонимизируем Ваши данные.

9. Файлы cookie и другие технологии отслеживания

Наш Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения Вашего опыта использования и анализа работы Сайта.

9.1. Типы используемых cookie:

• Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность Сайта
• Аналитические cookie: помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с Сайтом
• Функциональные cookie: обеспечивают расширенную функциональность
• Маркетинговые cookie: используются для отслеживания посетителей на Сайте для показа релевантной рекламы

9.2. Управление cookie:

Вы можете настроить свой браузер так, чтобы отказаться от всех или некоторых файлов cookie, или получать уведомления при их установке. Отказ от cookie может привести к тому, что некоторые части Сайта станут недоступными или будут работать некорректно.

При первом посещении нашего Сайта Вам будет предложено настроить предпочтения в отношении файлов cookie.

10. Ваши права

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), Вы имеете следующие права:

• Право на информацию: получать четкую и прозрачную информацию о том, как мы используем Ваши персональные данные
• Право на доступ: получать копию Ваших персональных данных, которые мы обрабатываем
• Право на исправление: требовать исправления неточных или неполных данных
• Право на удаление («право на забвение»): требовать удаления Ваших персональных данных при определенных условиях
• Право на ограничение обработки: требовать ограничения обработки Ваших данных
• Право на переносимость данных: получать Ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате
• Право на возражение: возражать против обработки Ваших данных
• Право отозвать согласие: отозвать ранее предоставленное согласие на обработку данных
• Право обжаловать в надзорный орган: подать жалобу в соответствующий орган по защите данных

Для реализации любого из перечисленных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по email: info@romanianpass.com. Мы ответим на Ваш запрос в течение 30 дней.

11. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты Ваших персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа.

Эти меры включают:

• Шифрование данных
• Регулярное тестирование систем безопасности
• Ограничение доступа к персональным данным
• Процедуры обработки данных
• Обучение персонала вопросам защиты данных

Однако, несмотря на все наши усилия, ни один метод передачи данных через Интернет или электронного хранения не является полностью безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность Ваших данных.

12. Нарушения безопасности данных

В случае нарушения безопасности, которое может поставить под угрозу Ваши права и свободы, мы уведомим Вас и соответствующий надзорный орган без неоправданной задержки, но не позднее 72 часов после обнаружения нарушения, в соответствии с требованиями GDPR.

13. Защита данных детей

Наш Сайт и услуги не предназначены для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные от детей младше 16 лет. Если Вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ребенок предоставил нам свои данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем меры для удаления этой информации.

14. Ссылки на третьи сайты

Наш Сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты. Мы не несем ответственности за содержание или практики в отношении конфиденциальности таких сайтов. Мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого Вами сайта.

15. Изменения Политики конфиденциальности

Мы можем обновлять нашу Политику конфиденциальности время от времени. Все изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления.

В случае существенных изменений мы уведомим Вас по электронной почте или разместим уведомление на нашем Сайте перед вступлением изменений в силу.

16. Контактная информация

Если у Вас есть вопросы или опасения относительно нашей Политики конфиденциальности или обработки Ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

RomanianPass.com Адрес: Бульвар Союза, д.59, Сектор 3, Бухарест, Румыния Email: info@romanianpass.com Телефон: +40-757-814-292